ThesisAuthors: Lê Thị Vân; Advisor: TS. Phạm Thị Hoa (2015)
Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hóa cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Đánh giá thực trạng và đề xuất một số giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam, chi nhánh Tây Sơn 
