ThesisAuthors: Nguyễn Đắc Giang; Advisor: TS. Phạm Thị Hoa (2019)
- Cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại.
- Thực trạng chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài gòn, Hà Nội - chi nhánh Ba Đình.
- Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài gòn, Hà Nội - chi nhánh Ba Đình. 
